La compétence culturelle

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La compétence culturelle

S'équiper pour les défis du management international


Le monde actuel favorise la rencontre de cultures différentes, y compris dans le milieu professionnel. Les milieux de travail "mondialisés" nécessitent des compétences permettant de saisir des situations culturelles nouvelles, de réagir de manière adéquate, et de faire face au stress provoqué par les conflits de normes. Ces compétences sont-elles universelles ou spécifiques ? Sont-elles assimilables à des traits personnels, par exemple aux traits de personnalité? Peut- on, et dans quelle mesure, les développer ? Si oui, par quels moyens ? Est-il possible de les développer comme on développe, par exemple, les compétences d'un ingénieur ? Existe-t-il des facteurs qui, au plan collectif, peuvent influencer leur exercice ? Dispose-t-on de méthodes ou de connaissances suffisantes pour évaluer les compétences culturelles d'un individu et lui proposer ensuite des programmes de développement adéquats ? Autant de questions qui restent à ce jour sans réponses.

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